Belangrijke informatie voor u op een rij
Sluiting feestdagen
Ons kantoor is gesloten van 25 december 2019 tot en met 3 januari 2020. Uw leefgeld wordt overgemaakt op de dag dat u dit normaal ook ontvangt of wanneer de dag van uitbetaling op een feestdag valt ontvangt u het de dag hiervoor. Wilt u extra leefgeld voor de feestdagen dan moet u dit uiterlijk 19 december a.s. bij uw bewindvoerder aanvragen.
Wanneer u met spoed iemand nodig heeft, stuurt u dan een e-mail naar info@aabell.nl met in het onderwerp “SPOED”. Uw bericht zal behandelt worden als een reactie voor 3 januari 2020 noodzakelijk is.
Nieuw bezoekadres Zuidzijde Haven te Bergen op Zoom.
Met ingang van 1 januari 2019 hebben wij een nieuw bezoekadres in Bergen op Zoom in het Interium Business Center aan de Zuidzijde Haven 39-A ( De oude Suikerfabriek ).
Dit is uitsluitend een bezoekadres waarvoor u een afspraak heeft gemaakt via uw bewindvoerder..
Leefgeld
Uw leefgeld wordt op een vaste dag of op vaste dagen in de week aan u overgemaakt. U spreekt dit samen met uw bewindvoerder af.
Uitzondering: Wanneer deze dag(en) valt op een feestdag, dan wordt uw leefgeld vooraf aan deze feestdag overgemaakt. De afwijkende dagen worden tijdig aan u doorgegeven. Daarnaast kunt u de website in de gaten houden.
Extra leefgeld: Wanneer u extra leefgeld nodig heeft dient u dit minimaal twee werkdagen van tevoren aan te vragen. Een verzoek voor extra leefgeld heeft namelijk extra verwerkingstijd nodig.
Post
Post welke voor ons van belang is, maar bij u aankomt kunnen wij niet behandelen. Het is belangrijk dat u deze direct na ontvangst naar ons doorstuurt.