Belangrijke informatie voor u op een rij
MAATREGELEN TEGEN VERSPREIDING CORONA
Gelet op het advies van het RIVM m.b.t. de maatregelen tegen de verspreiding van het Coronavirus vragen wij uw aandacht voor het volgende:
Afspraken / Post / kantoorbezoek / bereikbaarheid
ØMomenteel worden er geen afspraken ingepland en voorlopig uitgesteld tot na 28 april.
ØHet is niet mogelijk om post persoonlijk af te komen geven aan het kantoor. Post ontvangen wij uitsluitend nog in de brievenbus.
ØOnaangekondigd kantoorbezoek is tot nader order niet mogelijk. Wij zijn dan genoodzaakt u niet binnen te laten.
ØVanwege de nu geldende maatregelen werken wij momenteel met minder mensen op kantoor of werken mensen vanuit huis. Dit kan betekenen dat de telefonische bereikbaarheid minder is dan u gewend bent. Wij verzoeken u daarom uw vragen per mail te stellen i.p.v. telefonisch.
Wij hopen op uw begrip, maar gaan er vanuit dat u ook, net als wij, elk wederzijds risico wilt vermijden en verspreiding van het Coronavirus wenst te voorkomen.
Bezoekadres Zuidzijde Haven te Bergen op Zoom.
Met ingang van 1 januari 2019 hebben wij een bezoekadres in Bergen op Zoom in het Interium Business Center aan de Zuidzijde Haven 39-A ( De oude Suikerfabriek ).
Dit is uitsluitend een bezoekadres waarvoor u een afspraak heeft gemaakt via uw bewindvoerder..
Leefgeld
Uw leefgeld wordt op een vaste dag of op vaste dagen in de week aan u overgemaakt. U spreekt dit samen met uw bewindvoerder af.
Uitzondering: Wanneer deze dag(en) valt op een feestdag, dan wordt uw leefgeld vooraf aan deze feestdag overgemaakt. De afwijkende dagen worden tijdig aan u doorgegeven. Daarnaast kunt u de website in de gaten houden.
Extra leefgeld: Wanneer u extra leefgeld nodig heeft dient u dit minimaal twee werkdagen van tevoren aan te vragen. Een verzoek voor extra leefgeld heeft namelijk extra verwerkingstijd nodig.
Post
Post welke voor ons van belang is, maar bij u aankomt kunnen wij niet behandelen. Het is belangrijk dat u deze direct na ontvangst naar ons doorstuurt.