Belangrijke informatie voor u op een rij

Dagen dat het kantoor is gesloten in 2025

Dinsdag 21 januari
Vrijdag 18 april  -  Goede vrijdag
Maandag 21 april  -  2de Paasdag
Maandag 5 mei  -  Bevrijdingsdag
Donderdag 29 mei  -  Hemelvaartsdag
Vrijdag 30 mei
Maandag 9 juni  -  2de Pinksterdag
Donderdag 9 oktober
Donderdag 25 december  t/m donderdag 1 januari 2026

Leefgeld

Uw leefgeld wordt op een vaste dag of op vaste dagen in de week aan u overgemaakt. U spreekt dit samen met uw bewindvoerder af. 

Uitzondering: Wanneer deze dag(en) valt op een feestdag, dan wordt uw leefgeld vooraf aan deze feestdag overgemaakt. De afwijkende dagen worden tijdig aan u doorgegeven. Daarnaast kunt u de website in de gaten houden.

Extra leefgeld: Wanneer u extra leefgeld nodig heeft dient u dit minimaal twee werkdagen van tevoren aan te vragen. Een verzoek voor extra leefgeld heeft namelijk extra verwerkingstijd nodig. 

Op dagen dat het kantoor is gesloten worden leefgeldverzoeken die via de app worden aangevraagd niet behandeld.

Post

Post welke voor ons van belang is, maar bij u aankomt kunnen wij niet behandelen. Het is belangrijk dat u deze direct na ontvangst naar ons doorstuurt.  Dit kan via e-mail of per gewone post.  Wij kunnen u retourenveloppen toesturen om uw post naar ons te kunnen verzenden.